תקנון ותנאי שימוש באתר

1. ברוכים הבאים לאתר Soulmates.
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה מצדך לתנאים אלה.

תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין העסק לבין כל חברה ו/או אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש").

העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו, לחלקו על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.

השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או העסק ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.

הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.

מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.

תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר. העסק יעשה את מירב המאמצים כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות המשקפות את המציאות ככל הניתן, אך עשויים להופיע אי דיוקים מסוימים או טעויות והעסק לא יישא באחריות הנובעת מכך.

העסק אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.

העסק רשאי להציע באתר מבצעים והטבות, ורשאי בכל עת להפסיק אותם ללא כל צורך בהודעה מוקדמת.

תנאי השימוש באתר מתקיימים באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כגון: טלפון סלולרי, אייפד, מחשב יד).

הגישה והשימוש באתר אינטרנט זה לרבות השימוש בכל התכנים ו/או המידע ו/או השירותים המופיעים בו מפעם לפעם כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.

האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג מוצר כלשהו אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מהעסק.

הסימנים המסחריים המוצגים באתר זה (להלן: "סימני המסחר") שייכים לעסק - (בין אם נרשמו ובין אם לאו) וחל איסור לעשות בהם שימוש לכל מטרה שהיא, ללא הסכמה מראש ובכתב של העסק.

המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לעסק ו/או לצד ג' כלשהו, לרבות זכויות יוצרים וסימני המסחר הנחשפים במהלך השימוש והגלישה באתר.

בכדי לקשר ו/או להציג את האתר באתרים אחרים על גבי רשת האינטרנט, יש לקבל מהעסק אישור מראש ובכתב.

2. כשירות משפטית
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח") מצהיר בעצם ביצוע הפעולה כי קרא תקנון זה, הבין אותו ואת תנאיו וכי הוא מסכים לתנאיו והוראותיו. יובהר כי כל שימוש באתר זה מיועד ומותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

3. שיפוט
הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית משפט המוסמך.

4. קניין רוחני
אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או לייצר עבודות נגזרות של כל חלק מן האתר.
דומיין האתר, האתר עצמו לרבות כל הקניין הרוחני המוצג בו לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים וכיוצא בזה הם רכושה של העסק בלבד. יובהר כי אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות בהם.
כל המוצרים המוצגים באתר הם חלק מקניינה הרוחני של העסק ו/או צד ג' שהוא שאישר את השימוש בהם לעסק ו/או מי מטעמה.
המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בזכויות אשר שייכות לעסק.

5. אחריות
אנו מעניקים אחריות של 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה (בצירוף אישור קנייה ובכפוף לבדיקת המוצר אצלנו בעסק) על פגם בייצור,מוצר פגום, חלקים חסרים או פגם אחר שמקורו בייצור או באריזה.
העסק יבחן כל פנייה לגופה, ובמידת הצורך תפעל, לפי שיקול דעתה, להשלמת חלקים חסרים, להחלפת המוצר או למתן פתרון מתאים.
האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות, בלאי טבעי, אחסון לקוי, חשיפה לחום או לשמש, או כל שימוש בלתי סביר במוצר.
שימוש במוצרי היצירה הוא על אחריות המשתמש בלבד ויש להרחיקם מילדים מחשש לבליעת חלקים קטנים (סכנת חנק). אנו לא מבטיחים שהשימוש בשירות יהיה נטול שגיאות או ללא הפרעות.
במוצרים בהתאמה אישית, העסק אינו אחראי להבדלים הנובעים מאיכות התמונה שסופקה על ידי הלקוח, כגון תמונה מטושטשת, חשוכה, ברזולוציה נמוכה או חתוכה, וכן להתאמות גרפיות הנדרשות לצורך הפקת ערכת הצביעה. 

6. אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
שמירה על פרטיות לקוחותינו חשובה לנו.
לצורך ביצוע הזמנות, יצירת קשר, אספקת מוצרים, שירות לקוחות ושליחת עדכונים שיווקיים (בכפוף להסכמת הלקוח), עשוי העסק לאסוף מידע אישי מהמשתמש.
העסק נוקט באמצעי אבטחה מקובלים במטרה לשמור על סודיות המידע, אולם אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.

7. סודיות
העסק כאמור אינו שומר את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר. העסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח, העברת מידע ללקוחות.
בכפוף לאמור, העסק מתחייב לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, לעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את האינפורמציה לצד ג' שאינו מורשה.

8. צור קשר
לקוחות יקרים, פנייתכם חשובה לנו! ולכן אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק מענה מהיר לכל בקשה ופניה שלכם.
במידה ויש לכם שאלות/הערות/בקשות בנוגע למדיניות הביטולים, החזרות והחלפות או בכל עניין אחר, אנא אל תהססו לפנות אלינו בכתובת המייל soulmatesshops@gmail.com או בטלפון 0524217175 ואנו נדאג לחזור אליכם בהקדם האפשרי.