מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר שלנו "Soulmates".
אנו מתייחסים לפרטיותך ברצינות, ומחויבים לשמור על המידע האישי שלך בצורה מאובטחת, שקופה ובהתאם לחוק.

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר, ייתכן שנאסוף מידע אישי כגון:

שם מלא

כתובת דוא"ל

כתובת למשלוח

מספר טלפון

פרטי תשלום (דרך ספק סליקה מאובטח בלבד)

היסטוריית רכישות והעדפות

2. כיצד אנו משתמשים במידע?

המידע נאסף לצורך:

עיבוד הזמנות ומשלוחים

יצירת קשר בנוגע להזמנות, שירות או תמיכה

שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי (רק אם הסכמת לכך)

שיפור חוויית המשתמש באתר

3. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע האישי שלך, כדי למנוע גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה.

4. שיתוף מידע עם צד שלישי

איננו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים אלא לצרכים הבאים:

ספקי שירות משלוחים

ספקי סליקה

שירותי תמיכה טכנית או ניתוח נתונים – בכפוף להסכמי סודיות
לעולם לא נמכור או נשכיר את המידע שלך לגורם חיצוני.

5. זכויות המשתמש

לכל משתמש הזכות:

לבקש לעיין במידע שנשמר עליו

לדרוש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע אישי

לבקש להסיר את עצמו מרשימת התפוצה

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות לצרכים טכניים, סטטיסטיים ושיווקיים, וכן בכלי פרסום וניתוח, לרבות Facebook Pixel, לצורך מדידה, סטטיסטיקה ופרסום מותאם. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

7. עדכונים למדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

המידע האישי הנאסף באתר נשמר ומעובד בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ונעשה בו שימוש לצורך מתן שירות, ביצוע עסקאות ועמידה בדרישות הדין; פרטי תשלום מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים (PayPal ו-PayPlus), וניתן לפנות אלינו בכל עת לבקשה לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי למייל soulmatesshops@gmail.com.